Preguntas Frecuentes

¿Qué es una caja literaria?

Es una caja en la que encontrarás un libro y varios ítems que le acompañaran. Puedes escoger entre las cajas temáticas que proponemos o las cajas personalizadas

¿Qué puede contener una de las cajas?

Encontrarás un libro de reciente publicación para asegurarnos de que no lo tienes ya, o que no lo has leído.

Entre 3 y 5 objetos con temática literaria que podrás utilizar mientras lees, o porque sí. Pueden ser marcapáginas, accesorios, chapas…

¿CÓMO FUNCIONAN LAS CAJAS TEMÁTICAS?

Cada mes anunciaremos el tema de la caja del mes siguiente, así podrás decidir si te gusta o no, y podrás recibir la caja temática vigente en el Tema del mes. La compra es individual y no se renueva automáticamente. Así que atento/a a nuestras redes sociales para no perdértela.

¿CÓMO PUEDO SABER SI YA TENGO EL LIBRO QUE VIENE EN LA CAJA?

¡Trabajamos siempre con novedades literarias para evitar este caso! De todas maneras daremos pistas con la temática de la caja para que estés atento de no comprarte un libro parecido.

 

¿CUÁNTO ME TARDA EN LLEGAR?

Enviamos las cajas temáticas entre el 20 y el 25 del mes en cuestión excepto cualquier problema ajeno. Si se da el caso de retraso, comunicaremos vía email el motivo del problema y el tiempo aproximado de espera.

Los envíos se realizan a través de Correos Paq. 72h (cajas literarias temáticas/otros productos) o a través de TIPSA en casos de cajas personalizadas con fecha concreta para España.

Los envíos internacionales tienen número de seguimiento, pero suelen tardar entre 5 y 25 días según el país de recepción.

¿SE REALIZAN ENVÍOS INTERNACIONALES?

Actualmente enviamos a los siguientes países con número de seguimiento. Se trata de envíos seguros para garantizar la llegada hasta vuestra casa. Aún así, al realizar la compra ten en cuenta las aduanas de tu país.

– Dinamarca, Italia y Gran Bretaña: 13,50€

– Resto de Europa/Unión Europea: 19,50€

– México, Argentina, Chile y República Dominicana: 30,00€

– Canadá y USA: 18,00€

ENVÍOS NACIONALES (ESPAÑA Y ANDORRA)

– Península y Andorra: 4,50€

– Baleares, Ceuta y Melilla: 5,00€

– Islas Canarias: 9,90€ – Los envíos a Canarias necesitan el DNI del comprador para poder hacer el envío con la factura.

 

¿EN QUÉ MONEDA SE REALIZA EL PAGO?

El pago se realiza en euros.

¿Qué tipos de pago puedo utilizar?

Puedes pagar a través de tarjeta o mediante transferencia bancaria. Recuerda que si no se recibe la transferencia bancaria, podemos cancelar tu pedido. Te avisaremos de ello a través del email así que recuerda mirar la carpeta de SPAM.

 ¿Tienes más dudas? ¡Pregúntanos!